Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện sử dụng dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của 23wib Casino. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 23wib Casino (sau đây gọi là "Chúng tôi", "23wib") và người dùng (sau đây gọi là "Thành viên", "Bạn") khi sử dụng nền tảng tại địa chỉ https://23wib.app. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này có nghĩa như sau:
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 23wib Casino cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Live Casino, Rồng Hổ, Đá Gà, Nổ Hũ và tất cả các tựa game khác trên nền tảng.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 23wib Casino, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 23wib Casino, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:
Cảnh báo quan trọng: Nếu phát hiện thành viên cung cấp thông tin sai lệch hoặc vi phạm điều kiện tham gia, 23wib Casino có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thắng cược.
Quá trình đăng ký tài khoản tại 23wib Casino yêu cầu thành viên cung cấp các thông tin cơ bản bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Tất cả thông tin này phải chính xác và có thể xác minh được.
23wib Casino có quyền yêu cầu thành viên thực hiện xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:
Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 23wib Casino không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Mỗi tài khoản 23wib Casino chỉ được liên kết với một (01) số điện thoại, một (01) địa chỉ email và một (01) phương thức thanh toán chính. Việc liên kết nhiều tài khoản với cùng một thông tin có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
23wib Casino hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB và Sacombank.
Quy định nạp tiền:
Quy định rút tiền:
Lưu ý: 23wib Casino có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị từ 5.000.000 VNĐ trở lên. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc.
23wib Casino thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại thời điểm triển khai.
Nguyên tắc chung về tiền thưởng:
23wib Casino có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các điều kiện đã được cam kết với thành viên trong thời gian chương trình còn hiệu lực sẽ được tôn trọng.
Tất cả các trò chơi trên nền tảng 23wib Casino sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp.
Đối với các trò chơi Live Casino (casino trực tiếp với dealer người thật), kết quả được xác định bởi dealer và được ghi hình toàn bộ. Trong trường hợp có tranh chấp, 23wib Casino sẽ xem xét lại video ghi hình để đưa ra phán quyết cuối cùng.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 23wib Casino:
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng cược, đồng thời 23wib Casino có quyền báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
23wib Casino cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên bằng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngân hàng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai yếu tố (2FA).
Thành viên có trách nhiệm:
Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 23wib Casino. Chúng tôi cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
23wib Casino đặt sức khỏe và phúc lợi của thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm:
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, vui lòng tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Nhắc nhở quan trọng: Cờ bạc chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Nếu cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 23wib Casino để được tư vấn.
23wib Casino cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 23wib Casino không chịu trách nhiệm đối với:
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 23wib Casino đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
Thành viên có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 23wib Casino. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có).
23wib Casino có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:
Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, 23wib Casino có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản cho đến khi hoàn tất quá trình điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu.
23wib Casino có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện sử dụng, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 23wib Casino:
Tài liệu điều khoản và điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Hệ thống mã hóa SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ giao dịch và dữ liệu cá nhân của thành viên. Xác thực hai yếu tố (2FA) giúp tài khoản luôn an toàn tuyệt đối.
Toàn bộ điều khoản và điều kiện được soạn thảo rõ ràng bằng tiếng Việt, không có điều khoản ẩn. Thành viên luôn biết chính xác quyền lợi và trách nhiệm của mình.
Xử lý lệnh rút tiền trong vòng 5 phút qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn tại Việt Nam. Không phí giao dịch, không giới hạn số lần rút mỗi ngày.
Kho game đa dạng với Live Casino, Rồng Hổ, Đá Gà, Nổ Hũ và nhiều thể loại khác. Tất cả đều sử dụng RNG được kiểm định độc lập, đảm bảo công bằng tuyệt đối.
Đầy đủ công cụ tự giới hạn: hạn mức nạp tiền, giới hạn thua lỗ, tự tạm dừng và tự loại trừ vĩnh viễn. Sức khỏe thành viên luôn được đặt lên hàng đầu.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng người Việt sẵn sàng phục vụ 24/7 qua live chat và email. Thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút, giải quyết mọi vấn đề nhanh chóng.
Hơn 1.000.000 thành viên trên toàn Việt Nam đã tin tưởng lựa chọn 23wib Casino. Đăng ký ngay hôm nay để nhận ưu đãi chào mừng hấp dẫn. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.